Jeśli coś jest nie tak, rozwiążemy to bez zbędnych formalności.
Tak. Masz 14 dni od otrzymania paczki, żeby zwrócić produkt bez podawania przyczyny. Wystarczy, że będzie w stanie nienaruszonym.
Napisz do nas na hello@sielava.com z numerem zamówienia. Odeślemy formularz zwrotu i adres do wysyłki — resztą zajmiemy się od ręki.
Pieniądze oddajemy w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu, tą samą metodą, którą zapłaciłeś.
Przepraszamy! Zrób zdjęcie uszkodzenia i wyślij je do nas. Wymienimy produkt na nowy lub zwrócimy pełną kwotę — wedle Twojego wyboru, bez odsyłania na własny koszt.
Jasne. Daj znać, na co chcesz wymienić — jeśli produkt jest dostępny, wyślemy go od razu po otrzymaniu zwrotu.
Napisz do nas — odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego, prosto z Władysławowa.
NAPISZ DO NAS